长城炮皮卡拖车钩断裂问题，源起一则网传视频。

视频中一辆丰田FJ酷路泽在沙漠对一辆长城炮皮卡进行救援，后者处于陷车的状态需要外力拖拽进而脱困。然而，当FJ酷路泽开始拖拽时，长城炮皮卡的拖车钩突然断裂，并因为惯性砸到了FJ酷路泽的车顶。

“幸亏没砸到人，不然要出人命的。”网传视频评论区有网友表示。

事实上，关于长城炮皮卡拖车钩断裂的事故，还不止上述一例。

据佛山长城炮皮卡车主曾先生分享的一则视频，展现了拖车钩断裂的巨大安全隐患。视频中需要被救援的仍然是一辆长城炮皮卡，其被卡在了一个陡坡上，而拖车施救的是一辆哈弗H9。

虽然视频并未记录拖车钩断裂的瞬间，但拍摄者先后展示了断裂的拖车钩，以及被拖车钩击伤的哈弗H9，后者后挡风玻璃、外置备胎罩甚至前挡风玻璃被击碎，车厢内顶部被划穿，所幸车内人员安全。

长城炮突现质量风波，官方迅速紧急回应，体现了长城汽车对这款车的重视。

以下为长城炮拖车钩断裂事件官方声明原文

日前，接到用户反映长城炮在越野脱困时，出现拖车钩断裂现象。为此，长城皮卡高度重视，第一时间成立专项工作组并与用户进行了坦诚沟通，深入了解现场情况。现对处理情况作以下说明：

1. 积极协助用户对受损车辆进行妥善处理，已得到用户充分认同。

2. 长城炮未完全考虑到用户的特殊使用场景，针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题，公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案，本月升级方案完成后，对已售车辆会立即通知用户免费强化升级，对在售车辆同步升级，并承诺拖车钩终身免费保修。

一直以来，长城皮卡秉承为用户负责的态度，全方位保障用户权益。对于此次长城炮拖车钩问题向广大用户表示诚挚的歉意。感谢并欢迎用户、媒体和社会各界的关注与监督。

长城汽车皮卡品牌公司
2020年8月4日